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教你几招优秀美容师的销售技巧

发布时间：2011-11-22作者：点击： 次

【时代美容美发化妆学校】美容师在做客人护理时正是客人更放松和心情更好的时候，这时如果再加上美容师具备一定的销售技巧，那么很容易就会促成了产品的交易，当然在与客人聊天时也能洞察客人的消费需求，也能增加销售的成功率。所以掌握良好的销售技巧是美容师一生的财富。

一、不要过多的使用专业话术
       有些美容师为了彰显自己的专业知识，在给客人推销新产品时总习惯用书面化、理性的语言与客人进行沟通。殊不知，当客人对专业知识不了解时会听的很无聊，而且感到没有共同的话题，这时肯定从心里就开始抵触美容师的推销。甚至直接拒绝。一个优秀的美容师会尽可能的将专业东西变得通俗化，使客人一听就明白，而且很能引起共鸣。一旦客人对美容师的话感兴趣，那么产品推销酒成功了一半。

 二、不要总是打断客人的话
       美容师在与客户的交谈中，应鼓励客户多多发表自己的见解，了解客户的需求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案。
       很多美容师为了突出自己推销的产品很好，就滔滔不绝的介绍它的好处，完全忽视了客人的接受能力和感受，当客人提问时也不断的打断，继续夸夸奇谈。这会使我们失去在更合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。

三、美容师要忌讳谈话无重点

       美容师要知道销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，所有美容师在销售介绍时应有充分的准备和计划，并反复申述我们的要点。如果美容师事先没有准备好推销的语言和方式，只是临场发挥，很容易导致你的谈话无重点。这样客人也不能洞察出你的要求，当然也就无法满足你的需求。有的客人还会认为美容师不重视自己，从而也不会理会美容师的推销。

四、美容师避免出现言不由衷的恭维

对待客户，美容师应坦诚相待，由衷地赞同他们对市场对于产品的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到一笔交易而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低消费者对美容师以及所推销产品及服务的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。

五、美容师要杜绝懒惰

美容师在工作中会有许多独处的机会，当然主管不会也不可能随时随地检查工作，所以，这是对美容师个人自律的一种挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，而懒惰却只能带来更多更大的失败。
所有美容师一定要铭记“天上是不会掉馅饼的”这句俗语，一份辛苦一份甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的更好办法，自律是克服懒惰的更佳督导。
 

文章出自时代美容美发化妆学校，如有转载，请注明出处